1500亿市场背后的“生死局”：京东京喜自营如何重建生活用纸行业信任？

财联社6月(yuè)13日讯（编辑(biānjí) 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生(fāshēng)重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括(bāokuò)流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务(fúwù)中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始(kāishǐ)报告他们的服务出现了问题。

报告(bàogào)数量在美国东部(dōngbù)时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称(chēng)，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时故障报告(bàogào)数量

Downdetector网站显示，截至(jiézhì)美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障(gùzhàng)。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户(yònghù)报告的故障(gùzhàng)次数最多。截至(jiézhì)美东时间下午3点，有4.6万名(wànmíng)用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次(cǐcì)中断的根源是谷歌云的故障(gùzhàng)。

谷歌云的状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了(le)美国和海外的客户(kèhù)。

截至美东时间下午3:12，谷歌(gǔgē)表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们(wǒmen)已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法(wúfǎ)估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被(bèi)填满，我们预计受(shòu)影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受(shòu)影响的服务(fúwù)均已恢复。”

谷歌云是全球第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至去年底(qùniándǐ)，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于(jǐncìyú)亚马逊(yàmǎxùn)AWS和微软Azure。

这一部门也是(shì)Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元(yìměiyuán)，比2023年增长了31%。相比之下(xiāngbǐzhīxià)，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘(shōupán)，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。